Formulário para Troca e Devolução

Formulário de Trocas e Devoluções:

Aceitamos TROCA de produtos SEM USO em até 30 (trinta) dias corridos, após o recebimento da compra, sem qualquer custo adicional. No caso de DEVOLUÇÃO, esse prazo é de 7 (sete) dias úteis. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original sem indícios de uso, com todos os itens recebidos, incluindo a nota fiscal e o formulário abaixo preenchido. Para trocas, preencha um formulário para cada troca.

Nome: ____________________________________ Data de devolução/ troca: ___/___/______ Telefone: _____________________ Nº do pedido original (ver nota fiscal): _______________________

O que deseja fazer?

□ Trocar o produto                                                                   □ Devolver o produto

Em caso de TROCA, por favor forneça as informações sobre o produto desejado:

Código do novo produto: ____________________________________________ Cor* do novo produto: ___________________________ Tamanho: ___________

*Ver página de compra do produto no site (www.telaparapintura.com.br)

Por favor, assinale qual o motivo para troca ou devolução do produto:

□ Produto com defeito SEM USO (percebeu defeito antes de usar produto) Por favor, fornecer detalhes sobre o defeito: ___________________________________________ ________________________________________________________________________________

□ Produto com defeito COM USO (os produtos com defeito possuem 90 dias de garantia) Por favor, fornecer detalhes sobre o defeito: ___________________________________________ ________________________________________________________________________________

□ Recebimento de produto errado ou com embalagem violada Por favor, fornecer detalhes: ________________________________________________________ ________________________________________________________________________________

□ Produto sem defeito e SEM USO, mas com tamanho equivocado

□ Arrependimento ou desistência da compra (prazo de 7 dias úteis)

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